CASE

När valet av rätt komponent handlar om mycket mer än pris

Beritech är ett danskt ingenjörs- och produktionsföretag som sedan 1995 har levererat lösningar till bland annat läkemedelsindustrin. Idag har företaget mer än 400 medarbetare på 10 orter i Danmark, Norge, Storbritannien och Irland och arbetar med teknik, produktion och eftermarknad.

Vi har pratat med Rasmus Borup Nørgaard, Head of Sales & Business Development, om över 10 års samarbete med Alflow – och om vad som gör samarbetet värdefullt när komponenter ska väljas för krävande läkemedelsprojekt.

Information om fallet
Kund Beritech
Land Danmark
Samarbete +10 år
Rasmus_Jacob

Mer än en komponent

För Beritech handlar valet av komponentleverantör inte bara om pris. Särskilt i läkemedelsprojekt spelar kvalitet, dokumentation och spårbarhet en avgörande roll.

"Vi väljer inte bara utifrån pris. Det handlar om kvalitet, dokumentation och spårbarhet. En komponent kan verka som en liten del av ett projekt, men om den inte är korrekt specificerad eller dokumenterad kan det skapa stora problem senare", säger Rasmus.

Det är därför också viktigt att leverantören förstår mer än den enskilda komponenten.

"Det är viktigt för oss att leverantören inte bara ser den enskilda komponenten, utan förstår vilken funktion den ska ha i det totala systemet. Och Alflow har den insikten.

Teknisk sparring tidigt i projektet

Genom över 10 års samarbete har Beritech och Alflow byggt upp en nära teknisk dialog om bland annat komponentval och dokumentationskrav.

För Rasmus handlar värdet inte bara om att få ett pris på den komponent som Beritech efterfrågar. Det handlar också om att få en extern partners yrkesutvärdering, om lösningen faktiskt passar för uppgiften.

"Det är viktigt för oss att inte bara få ett pris, utan också få en bedömning av om lösningen passar för uppgiften. På så sätt kan vi också erbjuda den bästa lösningen för kunden."

Det minskar risken för att välja en komponent som på första ögonkastet ser riktigt ut, men som inte fungerar optimalt i den konkreta lösningen.

"Det finns mindre risk för att välja något som ser bra ut på papperet, men som inte fungerar optimalt i själva anläggningen."

När lösningen inte är given i förväg

Alla projekt börjar inte med en färdig specifikation. Här använder Beritech bland annat Alflows erfarenhet för att tillsammans hitta den lösning som de kan rekommendera vidare till kunden.

"Alflow har varit vårt val på många projekt – även när det inte har specificerats av kunden exakt vilken komponent de behöver. I samarbete har vi kommit fram till vad vi föreslår att kunden ska gå vidare med."

Det är just kombinationen av kunskap om komponenter och förståelsen för den sammanhang som komponenten ska fungera i som Rasmus betonar i samarbetet.

 

En alternativ lösning som sparade tid

Den tekniska rådgivningen blir också viktig när ett projekt förändras under vägen.

I ett läkemedelsprojekt stod Beritech till exempel med en pump där leveranstiden utmanade projektets tidsplan. Istället för att bara acceptera den förväntade tidsluckan samarbetade Beritech och Alflow för att hitta ett alternativ.

"I samarbete med Alflow hittade vi ett tekniskt lämpligt alternativ som var lika bra, om inte bättre, med en markant kortare leveranstid – så projektets tidsplan inte blev påverkad. Och det är avgörande för sådana projekt."

En samarbetsrelation som blir bättre med tiden

Efter mer än 10 års samarbete känner Beritech och Alflow varandras processer och krav. Det innebär att dialogen inte behöver inledas på nytt varje gång ett nytt projekt startar.

"Eftersom vi känner till varandras processer och krav, börjar vi aldrig om från början – vilket sparar tid på varje nytt projekt."

Den mångaåriga relationen och den tekniska kunskapen innebär också att Alflow vågar ställa frågor om en vald lösning och öppna för den professionella diskussionen om vad som ger det bästa resultatet.

För Rasmus är det samtidigt viktigt att Alflow inte bara hanterar det som står i ordern, utan aktivt deltar i att hitta den rätta lösningen.

"Alflow inte bara hanterar en order – de hjälper till att hitta den rätta lösningen."

Så fungerar det långvariga samarbetet mellan Beritech och Alflow i praktiken: teknisk sparring, kunskap om varandras processer och en gemensam ambition att hitta den lösning som passar uppgiften.

Skall vi ta dialogen tidigt?

Står ni inför ett komponentval där krav, dokumentation eller leveranstid gör lösningen komplicerad?

Vänligen ta kontakt tidigt i dialogen så att vi kan tillsammans undersöka vilken lösning som passar just ert projekt.

"Alflow inte bara hanterar en order – de hjälper till att hitta den rätta lösningen."

Rasmus Borup Nørgaard
Sälj- och affärsutvecklingschef, Beritech
0926_Beritech_01

Skall vi ta dialogen tidigt?

Står ni inför ett komponentval där krav, dokumentation eller leveranstid gör lösningen komplicerad? Vänligen ta kontakt tidigt i dialogen så att vi kan tillsammans undersöka vilken lösning som passar just ert projekt.
JBS_Jacob_Sommerlund
Jacob Sommerlund
Områdesförsäljningschef - Pharma & Biotech - Multi-Use Solutions UK

Hitta produkter för läkemedel